O processo evolutivo da sociedade moderna tornou-a mais exigente e participativa na gestão dos bens públicos. A Infralobo, como empresa municipal responsável pela gestão dos referidos bens, assume igualmente a ambição de otimização na prestação dos seus serviços, de forma sustentável.

A Infralobo trabalha no sentido da melhoria contínua e da inovação, pelo que a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente, ainda que não obrigatório, tornou-se imperativo, reconhecendo-se que este procedimento trará enormes ganhos económicos, sociais e ambientais.

A primeira fase deste objetivo foi atingida em Janeiro de 2016, com a obtenção da Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade pela norma ISO 9001. Em 2018 procedemos à transição para a versão mais atual do referencial, a ISO 9001:2015.

Continuamos assim a trabalhar neste processo transversal a todos os departamentos da empresa, que visa a melhoria dos procedimentos organizacionais e operacionais.

A Responsabilidade Social é igualmente parte integrante dos nossos valores, como tal, a empresa tem desenvolvido diversas medidas que permitem o cumprimento deste desígnio.

Neste âmbito, a Infralobo desenvolveu o seu Código de Conduta, dirigido a todos os seus fornecedores, parceiros, clientes, trabalhadores e restantes partes interessadas, fomentando a sua tomada de conhecimento, aceitação e cumprimento.

Caso verifique o incumprimento do Código de Conduta, por parte de qualquer dos colaboradores e/ou entidades que colaboram com a Infralobo, solicita-se o respetivo reporte via e-mail através do contacto: respsocial@infralobo.pt. Todas as situações reportadas serão devidamente registadas e analisadas pela organização, que tomará as medidas necessárias para a sua resolução.