Missão
Satisfazer, dentro de um quadro de sustentabilidade económica, financeira, técnica, social e ambiental, as necessidades de abastecimento de água recolha de águas residuais e de recolha de resíduos urbanos indiferenciados na população da área de intervenção, bem com assegurar espaços verdes de qualidade.

Visão
Temos como desígnio a nobre prestação do serviço público através da adoção das melhores práticas, mais seguras e ambientalmente adequadas e com o envolvimento de todos os colaboradores, clientes e restantes partes interessadas. Estabelecemos responsabilidades e objetivos claros, de referência na nossa área de atuação pelo nível de qualidade dos serviços prestados e do atendimento, tendo consciência de que os nossos serviços são prestados em regime de monopólio e que são fundamentais para a qualidade de vida da população e visitantes.

Valores
A Infralobo pauta-se pelos seguintes valores:

• Integridade e honestidade;
• Responsabilidade;
• Confiança;
• Respeito pelos outros;
• Lealdade;
• Zelo e diligência.